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Cours en ligne
Cours tutorés

Questions fréquemment posées

Trouvez toutes les réponses à vos questions ci-dessous, ou contacez-nous sur l’adresse contact@paymerix.com

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Quelle est la différence entre un cours en ligne et un cours tutoré?

Les cours en ligne sont disponibles sous la forme de modules accessibles partout et à tout moment sur notre site. Vous progressez à votre propre rythme dans le cours à travers des leçons et des quiz. 
Les cours tutorés quant à eux sont des cours que vous pouvez prendre en distanciel ou en présentiel, et durant lesquels vous serez formés par l’un de nos formateurs.

Délivrez-vous un certificat à la fin des cours ?

Oui, nous délivrons un certificat à la fin de chaque cours. Il faut réussir le test d’évaluation globale du cours constitué de 40 questions. Pour que votre prénom et votre nom de famille apparaissent sur le certificat, ils doivent être indiqués dans le profil de votre compte. Si vous avez un problème quelconque avec le certificat, veuillez contacter le support.

Comment fonctionnent les cours ?

Un cours se compose de nombreuses leçons et modules. Chaque leçon peut contenir un ou plusieurs sujets et quiz. Lorsque vous atteignez votre page de cours, allez dans le menu de gauche pour voir la liste de tous les modules / leçons. Cliquez sur une leçon pour afficher le module ou les modules qu’elle contient. Ensuite cliquez sur un module pour le suivre. À la fin de chaque module, il y a un quiz. Nous vous encourageons à le prendre pour reviser vos connaissances et concepts examinés pendant le module. Lorsque le module et le quiz sont terminés, veuillez retourner sur la page de la leçon et la marquer comme terminée et passez à la leçon suivante en cliquant sur le bouton qui se trouve en bas à droite.

Que se passe-t-il si je ne suis pas satisfait après mon achat?

Pas de problème. Vous avez jusqu’à 15 jours pour vous faire rembourser l’achat de ce cours. Envoyez simplement un mail à l’adresse contact@paymerix.com et vous recevrez un remboursement intégral. 

Est-il possible de payer dans une autre devise que l'Euro?

Oui, c’est possible, mais pour l’instant uniquement sous forme de virements.  Vous pouvez nous envoyer des virements dans les devises suivantes :  Euro (EUR), dollar américain (USD), livre sterling (GBP), dollar australien (AUD), dollar néo-zélandais (NZD).  Veuillez nous envoyer un courrier à contact@paymerix.com pour recevoir les coordonnées de notre compte dans la devise de votre choix et des instructions supplémentaires pour la transaction.

Pourquoi dois-je payer des frais additionnels au bout d'un an?

Nous vous demandons de payer entre 5 et 10% des coûts initiaux après un an pour garder l’accès à la plateforme et et aux autres services comme le support et les webinaires. De plus, nous mettons à jour nos cours pour tenir compte des changements et des évolutions du Conseil européen des paiements, de SWIFT et des évolutions du marché. Vous bénéficiez ainsi de toutes ces mises à jour.

Vous avez encore des questions?